Raffaele Persichetti

Toby Ward descrive il caso di successo del portale intranet di Nordea. Di seguito una mia traduzione in italiano di questo interessantissimo caso di studio..

Nordea è una delle più grandi banche del nord Europa con 10 milioni di clienti (di cui 4,6 milioni fruisce i servizi web), 1100 filiali e 29000 dipendenti. Nordea nasce dalla fusione di 4 gruppi bancari per offire servizi a 4 diverse nazioni, ogniuna con una propria lingua e cultura.

Nel 2000 ogniuna di queste 4 banche aveva la sua intranet, nel 2002 è stato implementato un design comune.
Dal 2005 Nordea ha dato vita ad un unico portale per tutti i dipendenti.

Oggi la intranet di Nordea ha queste caratteristiche:

• 150.000 pagine
• 600 redattori
• contenuti in 6 lingue: Inglese, Danese, Svedese, Finlandese, Norvegese, Svedese-Finlandese (quest’ultimo credo sia un dialetto) (more…)

Si è tenuto lo scorso 27 ottobre presso la Sede ABI di Milano il workshop Le Intranet bancarie, una giornata dedicata alla presentazione dei risultati dell’’Osservatorio Intranet Banche di ABI Lab e School of Management del Politecnico di Milano

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Riporto un interessante articolo scritto dal mitico Gerry Mc Govern pubblicato su Webpronews dal titolo “Intranets Must Be Task-Centric“.

Il buon Gerry sintetizza il motivo per cui le intranet costruite su di un modello organizzativo (ovvero con i contenuti organizzati come le strutture organizzative dell’azienda) falliscono sempre ed illustra quindi perchè quelle costruite sui Task sono le più efficaci.

segue l’articolo in lingua orginale.

Paul Chin  un consulente IT e scrittore freelance http://www.paulchinonline.com/  analizza l’importanza di chi è alla giuda di una intranet e delle qualità che tale guida dovrebbe avere.  L’articolo in lingua inglese prosegue elencando i modi in cui il leader NON deve gestire il grande e multidisciplinare gruppo di vari professionisti cui è a capo.

Quando la conoscenza strutturata diventa opportunità di business

Riporto alcuni estratti di un articolo interessantissimo di Salvatore Roberto Capacchione pubblicato su Comunitazione

Il valore aggiunto di una corretta gestione della conoscenza aziendale è un valore ecomicamente rilevante, un fattore decisivo da mettere a bilancio tra le voci attive. (more…)