Sono di Roma e, come la maggior parte dei romani, sono cresciuto guardando e rigaurdando fin quasi ad imparare a memoria film come Febbre da Cavallo ed Il Marchese del Grillo…

Leggendo la posta elettronica stamattina mi è venuta in mente la scenda del film il Marchese del Grillo, nella quale Ricciotto comunica a tutta la servitù che il marchese si è svegliato gridando dal balcone:  S’è svejato!

Dico questo perchè finalmente alle 17.40 di ieri, a 15 giorni dalla mia prima richiesta, e 2 giorni dopo la data di scadenza del dominio stesso, mi è stato spedito l’authorization code di uno dei domini che volevo trasferire…beh che dire…complimenti per la celerità della tanto decantata ottima assistenza tenica… Il Marchese s’è svejiato..

Siamo quindi a 2 authorization code su 4.. quanto dovrò aspettare per averli tutti?

Probabilmente Il Marchese del Grillo risponderebbe “Mi dispiace, ma io so’ io e voi non siete un cazzo!” oppure che “Quanno se scherza, bisogna èsse’ seri!” e che quindi “Te ne devi anna’!!!“.

Vedremo.. come va a finire..

Il logo di Tiscali

Maledetto il giorno in cui ho deciso di affittare un server virutale su Areasever trasferendoci alcuni miei domini.

Non ho mai considerato Areaserver brillante per la qualità dell’assistenza tecnica offerta, ma ora  che Tiscali Italia Spa ha acquisito il ramo di azienda di Energ.it denominato “Telefonia ed Internet” la situazione è veramente tragica.

Non mi sono mai trovato bene ed ora che voglio tornare su Aruba, sono ormai 10 giorni che cerco con pessimi risultati di farmi inviare gli authorization code per poter autorizzare il trasferimento.

Purtroppo ormai uno dei domini che intendo trasferire è prossimo alla scadenza e temo che dovrò necessariamente rinnovarlo con Tiscali se non voglio correre il rischio di vedermelo soffiare da qualcun’altro appena scade.

Trovo vergognosa la qualità del servizio offerto da Tiscali, hanno messo online sul sito dell’assistenza tecnica un bellissimo modulo di richiesta authorization code, valido sia per i clienti business che retail, che ho compilato almeno 10 volte prima di realizzare che evidentemente serve solo per bellezza.

Con l’assistenza telefonica non si sa mai a chi fare riferimento, l’assistenza dei clienti business (tel. 192130 ) mi ha detto di fare riferimento a quella commerciale (tel. 130), i commerciali mi dicono che non sono loro ad occuparsene…ho fatto decine di solleciti, inviato fax eppure nulla si è mosso.

L’indirizzo di posta elettronica areaserver@tiscalibusiness.it cui dovrei fare riferimento come cliente areaserver, come indicato nella pagina assistenza di Areaserver, non funziona.

Gli indirizzi indicati come riferimento tecnicno nel database del whois nemmeno.

Ho raggiunto via email l’assistenza tecnica per clienti business di Tiscali 192130@tiscalibusiness.it, scrivendoli il 20 agosto, il giorno dopo mi hanno riscritto dicendomi di aver inoltrato la pratica all’ufficio competente, da allora nulla si è mosso.

Su 4 domini che devo trasferire di uno solo (quello non in scadenza) mi è stato inviato il codice.

Dopo oltre 10 giorni di tribolazioni sono arrivato alla conclusione che Tiscali stia operando in maniera scorretta per costringermi a rinnovare il mio spazio di prossima scadenza web con loro.

Ho quindi coinvolto l’antitrust denunciando il comportamento scorretto e la pubblicità ingannevole che viene fatta via web da Tiscali nel dichiarare che ha un ottimo servizio di assistenza.

Mi sono messo l’anima in pace rassegnandomi a rinnovare il dominio web ormai troppo prossimo alla scadenza con Tiscali, ma sono curioso di vedere come andrà a finire questa storia con l’antitrust.

Tutti i dati sensibili e riservati che avevate sul pc finiranno nelle mani di persone malintenzionate che potrebbero utilizzarli per fare dal male a voi ed i vostri amici.

Indirizzi, coordinate bancarie, password…

Unica soluzione per ridurre il danno è quello ci criptare i file, ovvero renderli accessibili solo tramite password.

Una pratica che dovrebbe divenire abituale per chi vuole una maggiore tutela per i dati riservati che tiene sul proprio computer.

Farlo è molto più facile di quanto si possa credere…

In questo video trovate tutte le istruzioni :

e qui potete scaricare il programma: AxCrypt

…e mi raccomando di utilizzare password sicure:
evitate parole scontate o riconducibili alla vostra persona (”password” o “aragorn” ed “hobbit” se siete amanti di Tolkien)
inserite caratteri maiuscoli
usate combinazioni di lettere e numeri
utilizzate caratteri speciali come asterisco, underscore, parentesi, punti..
fatela di almeno 8 caratteri

Questo eviterà che qualcuno possa azzeccare al volo la password e darà una ulteriore sicurezza contro attacchi bruteforce al file criptato.

Il prodotto è impeccabile, neanche un graffio, sembra appena uscito dalla fabbrica e funziona perfettamente con tutti i servizi offerti dalla mia SIM Postemobile.

Unico appunto che si può fare è che trattandosi di un apparecchio americano il formato della SIM è leggermente diverso (le noste sono di un paio di millimetri più corte) , il tutto è facilmente risolvibile con un pezzettino di nastro adesivo per fare in modo che la SIM non balli.

Il software a corredo l’ho scaricato gratuitamente dal sito ufficiale della Blackberry.

Sono molto soddisfatto!

Apro una parentesi sulla questione della dogana e le modalità di spedizione, si tratta di due argomenti strettamente correlati, infatti lo sdoganamento avviene a seconda delle modalità di spedizione che si scelgono.
Un pacco spedito tramite posta oltre che viaggiare più lentamente ha anche un flusso di sdoganamento più lento: quando arriva alla dogana le Poste Italiane vi contatteranno con una lettera raccomandata per chiedervi eventuale documentazione necessaria (es: la fattura per calcoare l’importo dell’IVA) , si dovrà quindi produrre la documentazione e pagare un conto corrente per i relativi oneri doganali e faxare il tutto.

Le spedizioni tramite corriere espresso vengono sdoganate direttamente dal corriere che vi chiederà il saldo al momento della consegna.

Gli oneri doganali non si pagano in caso di regali, ma attenzione perchè dichiarare che un prodotto acquistato è un regalo è una truffa ai danni dello stato!

Maggiori informazioni su come funziona lo sdoganamento della merce sono disponibili nella guida di Ebay.

Questo è il momento giusto per comprare su Ebay in America.

Qualche dritta?
Se si cerca un prodotto elettronico secondo me la parola magica è ” REFURBISHED” ovvero rigenerato, si tratta dei prodotti che restituiti in garanzia sono stati sostituiti, quindi aggiustati e rimessi sotto garanzia di nuovo in vendita a prezzi vantaggiosissimi.
Per i cellulari a questa parolina magica va aggiunto il termine “UNLOCKED”, ovvero sbloccato: in America i cellulari sono quasi sempre venduti impostati per funzionare con un solo operatore, il fatto che sia sbloccato garantisce che funzioni anche con la nostra vecchia sim.

Ieri ho comprato un blackberry di un anno e mezzo fa a 50 euro compresa la spedizione e assicurazione sulla spedizione. Essendo un prodotto pagato così poco forse neanche dovrò pagare la dogana.. speriamo bene!
Che affarone! adesso speriamo arrivi presto.

Il termine folksonomy viene dalla crasi delle parole folks (gente) e taxonomy (tassonomia, termine proveniente dal greco che vuol dire categorizzazione).

In queste slide Thomas Vander Wal illustra il concetto di tagging come strumento per la realizzazione di una folksonomia, le differenze che intercorrono tra una folksonomia ed una tassonomia tradizionale e come l’unione delle due possa essere vincente.

La folksonomia può essere associata con successo alla tassonomia tradizionale sia in ambito internet che intranet.

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Si tratta di 12 errori molto comuni che abbracciano più o meno tutti quelli che sono gli aspetti da tenere a mente quando si scrive una newsletter.

Al primo posto compare uno dei vecchi tormentoni non a caso chiamato “La clamorosa assenza del permesso”, ovvero la pessima abitudine che hanno troppe aziende di iscrivere indirizzi alle proprie newsletter senza avere un preventivo assenso da parte dell’iscritto.

Il titolo del report è significativo “Dirty Dozen”,  “La sporca dozzina” una guida di 40 pagine da leggere con attenzione e tenere a portata di mano.

A dispetto della maggiore sicurezza offerta Vista, a detta di molti, è decisamente deludente per quel che riguarda parecchie funzionalità importanti e le performance.

Il paradossale articolo che vede XP come un sistema operativo evoluzione di Vista, elogiando XP evidenzia le carenze di Vista.

Queste le conclusioni dell’articolo che consiglio di leggere.

To be honest there is only one conclusion to be made; Microsoft has really outdone themselves in delivering a brand new operating system that really excels in all the areas where Vista was sub-optimal. From my testing, discussions with friends and colleagues, and a review of the material out there on the web there seems to be no doubt whatsoever that that upgrade to XP is well worth the money. Microsoft can really pat themselves on the back for a job well done, delivering an operating system which is much faster and far more reliable than its predecessor. Anyone who thinks there are problems in the Microsoft Windows team need only point to this fantastic release and scoff loudly.

I produttori di telefonini vedono la navigazione satellitare come uno dei prossimi servizi a valore aggiunto, ed anche se è presto per fare delle stime precise, gli analisti dicono che il mercato dei telefoni - navigatori già quest’anno potrebbe produrre centinaia di miloni di dollari. 

Mentre qualche anno fa i principali produttori di navigatori portatili come l’olandese Tom Tom sminuirono la possibilità che vi potesse essere una rivalità con l’industria dei telefonini, oggi sono pienamente consapevoli del rischio che corre il proprio business.

Nokia, il più grande produttore mondiale di telefoni cellulari, ha inizato a vendere il mese scorso il suo primo cellulare con navigatore satellitare: il modello N95. Gli altri produttori seguiranno a breve, con la speranza di trasformare il 2007 nell’anno della svolta per la navigazione satellitare da telefonino.

Il Nokia N95 ha un prezzo di circa 950 dollari, non è quindi molto adatto al mercato di massa, ma Nokia ha già annunciato che a breve uscirà un modello di telefonino più economico equipaggiato di navigatore satellitare.

“Io credo che presto questa funzionalità sarà inserita nella maggior parte dei nostri prodotti” ha dichiarato Kai Oistamo, capo della divisione cellulari di Nokia, in una recente conferenza stampa.

La teconolgia GPS permette ai telefonini di localizzare la propria posizione senza passare per gli operatori di telefonia mobile e quindi alcuni telefonini con navigatore satellitare sono in grado di dirvi la strada senza essere connessi con la rete del proprio operatore mobile.

Gli operatori di telefonia mobile otterebbero anch’essi degli utili nel momento in cui questo mercato si svilupperà. I produttori di telefonini si auspicano che l’utente utilizzi il telefono-navigatore per trovare ristoranti in zona, anche se i produttori di navigatori per auto hanno già iniziato ad offire ulteriori dati alle mappe stradali.

Mappa del mercato

Secondo i ricercatori Canalys, il mercato di prodotti di navigazione è destinato a svilupparsi nel corso del 2007,  con i tradizionali  dispositivi personali di navigazione che prendono 85 per cento del mercato.

L’analisi di Berg Insight  ha previsto che le spedizioni annuali dei telefonini-navigatori in Europa e negli  Stati Uniti raggiungeranno i  12 milioni di pezzi entro il 2009, contro 1 milione di 2005.

“Mentre la torta cresce, i giocatori più potenti desiderano averne una fetta. Nokia è stato la prima a riconoscerlo”, ha detto Oren Nissim, CEO  Telmap, una ditta israeliana produttrice di software per la navigazione satellitare.

Nokia, che l’anno scorso ha esordito nell’industria della navigazione satellitare con l’aquisizione della ditta tedesca Gate5, ha dato il via in febbraio ad un servizio di mappe gratuito Nokia, distribuendo mappe e informazioni stradali utili per permettere agli utenti di fare una navigazione passo passo.

“L’ingesso di Nokia ha dato vita a questo mercato. L’interesse verso il settore dall’esterno è crescituo molto” ha detto Juha Murtopuro, CEO di start-up Navicore, compagina finlandese nel campo dei software di navigazione satellitare.

Google e Yahoo vogliono aggiungere i servizi mobili di navigazione all’offerta dei loro prodotti di mappe, mentre le ditte produttrici di prodotti di navigazione satellitare per l’automobile stanno aggiungendo i servizi di telefonia ai propri prodotti.

“Per l’immediato sono più preoccuapto per via dei produttori di dispositivi mobili di navigazione, per il futuro più delle aziende del Internet” ha detto Ralph Kunz, capo della sezione che si occupa di mapping e navigazione satellitare in Nokia, che si aspetta che il modello pubblicità-costituito per internet possa essere riprodotto anche per i dispositivi mobili.

“Per il medio termine non c’è motivo di credere che il meccanismo di fondo non sia proprio lo stesso di internet” ha detto.

questa è la traduzione di un articolo tratto da http://news.zdnet.com/2100-1035_22-6180854.html?part=rss&tag=feed&subj=zdnn

Nordea è una delle più grandi banche del nord Europa con 10 milioni di clienti (di cui 4,6 milioni fruisce i servizi web), 1100 filiali e 29000 dipendenti. Nordea nasce dalla fusione di 4 gruppi bancari per offire servizi a 4 diverse nazioni, ogniuna con una propria lingua e cultura.

Nel 2000 ogniuna di queste 4 banche aveva la sua intranet, nel 2002 è stato implementato un design comune.
Dal 2005 Nordea ha dato vita ad un unico portale per tutti i dipendenti.

Oggi la intranet di Nordea ha queste caratteristiche:

• 150.000 pagine
• 600 redattori
• contenuti in 6 lingue: Inglese, Danese, Svedese, Finlandese, Norvegese, Svedese-Finlandese (quest’ultimo credo sia un dialetto)

La homepage del portale intranet, mostra i contenuti organizzati per tipologia, paese, organizzazione e business unit

Il portale Nordea è considerato un successo, il 70-80% dei dipendenti visita giornalmente il portale. Le aree più visitate sono l’agenda telefonica e le news.

Una delle chiavi del successo di questa intranet è nel coinvolgimento attivo e nel sostengo del senior mangment: “il senior managment è stato coinvolto in maniera molto attiva in tutte le fasi della progettazione e implementazione” dice Kim Grue, il responsabile della comunicazione online del gruppo Nordea.
“Tutti loro utilizzanola intranet fortemente supportati dai propri addetti alla comunicazione e dalle funzioni di supporto al managment”.

Il portale è governato dalla struttura di Group Identity and Communications. Il governo comprende l’intera infrastruttura e la gestione della profilazione utente (ruoli e diritti). la struttura di Group Identity and Communications ha in carico anche la gestione del canale di news del portale. Le diverse aree business hanno in carica i propri contenuti, applicazioni comprese. Naturalmente tutte le areee business devono rispettare le policy e le linee guida definite dal Group Identity and Communications.

Il portale ha una potente infrastruttura tecnologica che comprende:

• Portale: Bea con Single Sign on

• Motore di ricerca: Autonomy

• Editor di contenuti: sviluppato su misura con teconologia Java

• Piattaforma IT (information container): Lotus Notes

• Statistiche: ClientStep (Instadia/Omniture)

La intranet è organizzata come portale personalizzato, quindi i contenuti sono presentati in base alle personalizzazioni dell’utente e considerando paese, business unit, e organizzazione cui appartiente ogni utente.

Toby Ward definisce così questa intranet: Uno dei portali personalizzati più user-friendly e facili da utilizzare che abbia mai visto. Sembra essere semplice da utilizzare e bilancia gradevolmente spazio bianco e oggetti. In particolare apprezzo l’architettura delle informazioni particolarmente semplice e centralizzata su cinque sezioni molto intuitive: Il gruppo, news, organizzazione, clienti e dipendenti.

URL dell’articolo in lingua originale: http://intranetblog.blogware.com/blog/_archives/2007/4/10/2871702.html