Raffaele Persichetti

Si è tenuto lo scorso 27 ottobre presso la Sede ABI di Milano il workshop Le Intranet bancarie, una giornata dedicata alla presentazione dei risultati dell’’Osservatorio Intranet Banche di ABI Lab e School of Management del Politecnico di Milano

L’evento è stata l’occasione per illustrare lo stato e l’evoluzione delle Intranet approfondendo in particolar modo tre ambiti di forte interesse per le banche che hanno partecipato all’Osservatorio: lo sportello web, i sistemi di content e document management e gli strumenti di community e collaboration.

Le banche coinvolte sono state 50 di cui 9 sono state studiate mediante analisi individuali con interviste dirette e analisi on-line, 7 attraverso un’analisi approfondita mediante questionari e interviste e le restanti 34 tramite una survey online focalizzata su alcuni aspetti di particolare interesse. Nel complesso il campione è rappresentativo di circa l’80% del sistema bancario italiano per numero di dipendenti.

Secondo quanto emerge dai risultati, le Intranet delle banche si stanno evolvendo nella direzione di ambienti a supporto di tutti i processi aziendali. Si è riscontrato infatti un allargamento progressivo, rispetto a uno studio simile effettuato lo scorso anno, dell’ambito della Intranet in termini, sia di livello di supporto ai processi, sia di base di utenza raggiunta.

La ricerca di quest’anno ha in particolar modo approfondito il tema dello sportello web. Nella ricerca 2006 è stato deciso di approfondire il tema dello sportello web, che viene percepito come uno strumento per ottenere, sia obiettivi legati al business, sia obiettivi puramente tecnologici. L’introduzione dello sportello web, poi, comporta una serie di vantaggi come la semplicità di utilizzo, l’usabilità e la maggior flessibilità offerta dall’interfaccia web.

Altri aspetti evidenziati dallo studio sono stati, la diffusione sulle Intranet di strumenti di community e collaboration, vista come un importante segnale dell’evoluzione delle Intranet verso strumenti di “organizzazione in rete” e la necessità di dotarsi di sistemi di content management e document management di nuova generazione, visto il crescente numero di documenti e di informazioni.

Secondo quanto previsto dallo studio, la intranet diverrà lo spazio di lavoro virtuale, progettando il quale le imprese saranno in grado di stimolare e indirizzare comportamenti efficaci di innovazione, collaborazione e condivisione da parte delle persone.
/R7
Maggiori informazioni: Politecnico di Milano

articolo tratto da Portel.it http://www.portel.it/news/news2.asp?news_id=13901

Articolo scritto il Giovedì 2 Novembre 2006 alle 17:36 e archiviato in Il mio lavoro. Puoi tenere traccia di tutte le risposte a questo post abbonandoti ai RSS 2.0 feed. Puoi scrivere un commento, o fare trackback da un vostro sito.